Frequently Asked Questions

বাংলাদেশে অর্থের বিনিময়ে কার্ড গেম খেলার বিষয়ে আইনি অনিশ্চয়তা রয়েছে। কার্ড গেমস একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করতে স্বচ্ছ নিয়মাবলী এবং ভেরিফাইড গেমিং প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। তবে ব্যবহারকারীদের তাদের নিজ এলাকার আইনি অবস্থা নিজে যাচাই করে নেওয়া উচিত।

কার্ড গেমসে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, একটি সেলফি এবং একটি অ্যাড্রেস প্রুফ (যেমন বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) দিতে হবে। ডকুমেন্টস সাবমিট করার পর সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। ভেরিফাইড অ্যাকাউন্ট ছাড়া উইথড্র করা সম্ভব নয়।

কার্ড গেমসে উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রসেসিং সময় পেমেন্ট মেথডের উপর নির্ভর করে। ই-ওয়ালেটে (বিকাশ, নগদ) ২-২৪ ঘণ্টা এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কর্মদিবস সময় লাগতে পারে। সপ্তাহান্তে রিকোয়েস্ট করলে প্রসেসিং ডিলে হতে পারে। ন্যূনতম উইথড্রাল ৫০০ টাকা।

পয়েন্ট রামিতে নির্দিষ্ট পয়েন্ট ভ্যালু অনুযায়ী গেম চলে এবং প্রথম প্লেয়ার যখন পয়েন্ট ক্রস করে গেম শেষ হয়। ডিলস রামিতে নির্দিষ্ট সংখ্যক ডিল খেলা হয় এবং সব ডিল শেষে সর্বোচ্চ চিপসধারী জয়ী হন। ডিলস রামিতে স্ট্র্যাটেজি বেশি গুরুত্বপূর্ণ কারণ একটি খারাপ ডিল পুরো গেম বদলে দিতে পারে।

কার্ড গেমসে ফার্স্ট ডিপোজিট বোনাস ক্লেম করতে বোনাসের ৩৫ গুণ রোলওভার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। এই রোলওভার শুধু বোনাস অ্যামাউন্টে প্রযোজ্য, ডিপোজিটে নয়। রোলওভার ক্লিয়ার করার জন্য ৩০ দিন সময়সীমা রয়েছে এবং একটি গেম রাউন্ডে কমপক্ষে ৫০ টাকা বেটিং করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'রেসপন্সিবল গেমিং' অপশনে স্পেন্ডিং লিমিট সেট করা যায়। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য কাস্টমার সাপোর্টে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে হবে এবং নিজের পছন্দের মেয়াদ (৭ দিন থেকে স্থায়ী) উল্লেখ করতে হবে। সেলফ-এক্সক্লুড হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যায় না।